Hakemisto
- Pelien tarjonta ja Pelielämys
- Maksutavat ja Nostojen käsittely
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Suojaus ja Toimilupa
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenotto
Pelitarjonta ja Pelielämys
Olemme rakentaneet bet-alice.fi -pelialustamme tarjoamaan pelaajille laajan valinnan laadukkaita kasinopelejä, mitkä kattavat koko pidetyimmät osa-alueet. Pelikirjastoomme kuuluu ylitse 3000 erilaista peliä ylitse 50 pelintoimittajalta, mikä seikka takaa vaihtelevaan pelikokemuksen kaikille käyttäjälle.
Kolikkopelit muokkaavat valikoimamme keskuksen, ja valikoimaamme kuuluu perinteisiä kolmen rullan pelejä, nykyaikaisia slotteja sekä progressiivisia megavoittoslotteja. Klassikkopelit ovat mukana kattavasti, mukaan lukien ruletin, blackjackin ja pokerin monilukuiset muunnelmat. Livepelihuoneemme tarjotaan yhteistyössä sektorin merkittävimpien pelintarjoajien yhteydessä, tuoden aitoa kasinotunnelmaa suoraan kotoa käsin.
| Hedelmäpelit | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution, Playtech, Red Tiger | 97.8% |
| Livepelihuone | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Progressiiviset slotit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
| Erikoispelit | 50+ | Spribe, TVBet, Lucky Streak | 95.8% |
Maksutavat ja Nostoprosessit
Maksutapavalikoimamme on kehitetty vastaamaan suomalaisten käyttäjien vaatimuksiin. Meillä on käytössä laaja kirjo sekä klassisia että nykyaikaisia maksutapoja, jotka jokainen vastaavat parhaat suojausnormit.
Maksut käsitellään heti, mikä asia mahdollistaa pelaamisen käynnistyksen suoraan. Nostopyynnöt suoritetaan läpi koko päivän, ja nopeus vaihtelee valitusta maksuvaihtoehdosta. Verkon maksulompakot tarjoavat nopeimman kotiutusvaihtoehdon, yleensä 0-24 tuntia käsittelyaika. Tilisiirrot ja korttinostot mahdollisesti kestää 1-3 pankkipäivää.
Pidetyimmät Maksutavat Kasinolla
- Verkkopankit: Kaikki kotimaisten suurimmat pankkiyhtiöt, mukaan lukien Nordea, OP, Danske Bank ja Handelsbanken – välittömät maksut ja nopeat kotiutukset
- Sähköiset kukkarot: Trustly, MuchBetter, Skrill ja Neteller mahdollistavat viiveettömät transaktiot ei vaadita erillistä rekisteröintiä
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Tether – yksityiset ja nopeat siirrot alhaisilla maksuilla
- Maksukortit: Visa ja Mastercard ovat saatavilla sekä rahansiirtoihin että myös nostotapahtumiin, kumppanuutemme varmistaa suojatut tapahtumat
| Pankkitunnus | Instant | 0-24h | 10€ / 10,000€ | 0€ |
| Trustly | Välitön | 0-2h | 20€ / 20,000€ | 0€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30min | 30-60min | 20€ / 50,000€ | Blockchainin perusteella |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ | 0€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ | 0€ |
Bonusten järjestelmä ja Tarjoukset
Pelisivustomme bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan niin tuoreita kuin pitkäaikaisia asiakkaita. Tuomme monipuolisia etuja, mitkä sopivat vaihteleviin pelitapoihin ja budjettiluokkiin.
Liittymispaketissa yhdistyvät talletusbonus ja ilmaispyöräytykset, mitkä jakautuvat usean ensimmäisen siirron kesken. Kierrätysvaatimukset ovat alan keskiarvossa, yleensä 35-kertainen bonuksen määrälle. Olemme sitoutuneet avoimuuteen, ja koko bonuksen ehdot löytyy kirkkaasti esillä käyttöehtojen sivulla.
Viikottaiset ja Kuukausittaiset Promootiot
- Maanantain tehostus: Uuden viikon käynnistys käynnistyy lisätalletus-bonuksella, joka antaa 50% lisäbonuksen viikon ensi viikon maksuun enintään 200 euroa
- Ke- Ilmaiskierrokset: Aktiiviset käyttäjät keräävät automaattisesti 25-100 freespin-kierrosta tietyissä sloteissa
- Viikonlopun Käteispalautus: Pe- su kertyneet tappiot kompensoidaan 10% cashback-bonuksena, ylintä 500 euroa
- Kk- Turnaustilaisuus: Jokaisessa kk:ssa pidetään teemoitettu kilpailu, jonka kilpailun palkintopotti ylettää minimissään 10,000 euron jaettavaksi 100 huipputason pelaajan kesken
- VIP-järjestelmä: Kanta-asiakkaidemme kertymisjärjestelmä tuo viisi vaihtelevaa vaihetta, missä kukin mahdollistaa parempia etuja, dedikoidun VIP-valvojan ja ainutlaatuisia tarjouksia
Suojaus ja Toimilupa
Kasinoympäristömme on toiminnassa Curacaon virallisen pelivalvojan antamalla toimiluvalla (lisenssin numero 1668/JAZ), mikä turvaa toimintamme legaliteetin ja valvonnan. Toimilupamme on myönnetty vuonna 2019, ja me olemme sen jälkeen selvinneet kaikki vuosittaiset auditoinnit moitteettomasti.
Sovellamme toimialan edistyksellistä 256-bittisen SSL-salausmenetelmää jokaisen datan siirron varjelemiseksi. Asiakastilit varjellaan kaksivaiheisella varmentamisella, ja jokainen yksityiset informaatio ylläpidetään GDPR-normien puitteissa. Maksutapahtumamme hoidetaan varmennettujen maksuprosessorien välityksellä, jotka ovat PCI DSS -normien mukaisia.
Vastuuntuntoinen pelitoiminta on toimintamme peruspilari. Tuomme monipuolisen kirjon välineitä pelitoiminnan kontrollointiin, kuten maksumäärät, peliaika-ajastimet, paussin sijoittamisen tilaisuus ja lopullinen kielto. Partnereihin lasketaan Peluuri ja Gamban, jotka tarjoavat lisätukea pelihaittojen torjuntaan.
Asiakastuki ja Yhteydenotto
Tukipalvelumme on tavoitettavissa läpi koko vuorokauden, joka päivä vuotta. Henkilöstömme koostuu koulutetuista osaajista, joiden kaikki puhuvat korkealuokkaista suomea että englannin kieltä. Aikomme vastataksemme kaikkiin kyselyihin parhaan mukaan nopeasti ja tuloksellisesti.
Live chat -keskustelumme on pikaisin keino vastaanottaa apua, tyypillinen vasteaika on alittaa parin minuutin. Sähköpostiviesteihin vastaamme tyypillisesti 2-4 tunnin sisään, tosin laajemmat tapaukset saattavat tarvita pidemmän prosessoinnin. Nettisivuistolla on kattava usein kysyttyjen kysymysten alue, mikä sisältää tavallisimmat tiedustelut ja ongelmatilanteet.
Pysyvä kehitystyö on meille kaikille oleellista. Keräämme jatkuvasti asiakkaiden mielipiteitä ja toteutamme uudistuksia säännöllisesti. Tavoitteenamme on tuoda sektorin huippu pelielämys, joka liittää huippuluokan, suojauksen ja asiakaspalvelun.